服務(wù)流程

第一步 ：電話咨詢

       我們會認(rèn)真傾聽客戶的來電，了解客戶所遇到的困惑，幫助客戶充分了解鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲的危害，提供一些預(yù)防性的建議，與客戶有充分的認(rèn)識與溝通。同時，我們會認(rèn)真記錄客戶的聯(lián)系方式，以便及時跟進(jìn)。
 

第二步 ：與客戶確定時間上門勘查

       我們專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生顧問擅長發(fā)現(xiàn)潛在的蟲害風(fēng)險，同時能夠為您提供專業(yè)的蟲害解決方案及報價，方案內(nèi)容包括：
    （1) 發(fā)現(xiàn)存在的問題及我們的建議。
    （2) 成都尚衛(wèi)專業(yè)蟲害控制方法。
    （3) 成都尚衛(wèi)使用的藥物及設(shè)備，提供相應(yīng)的藥物安全數(shù)據(jù)（MSDS)。
    （4) 凈成都尚衛(wèi)的頻率（視實際蟲害情況和行業(yè)而定，符合相關(guān)的GMP、QS等標(biāo)準(zhǔn)）。
    （5)成都尚衛(wèi)的服務(wù)質(zhì)量保證。
    （6) 服務(wù)的價格（視實際蟲害嚴(yán)重程度，內(nèi)外環(huán)境，行業(yè)特點，建筑結(jié)構(gòu)等而定）。

第三步：雙方簽定合約5個工作日后安排服務(wù)，服務(wù)時間根據(jù)雙方約定。

    （1) 每次服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)人員將服務(wù)內(nèi)容及建議填寫在服務(wù)報告內(nèi)，由客戶確認(rèn)簽字后一式兩份交與客戶參考和存檔。
    （2) 根據(jù)客戶的要求定期提供報告及蟲害趨勢分析，協(xié)助客戶完成ISO、HACCP等供應(yīng)商審計。